{"id":2243,"date":"2024-01-30T18:06:14","date_gmt":"2024-01-30T21:06:14","guid":{"rendered":"https:\/\/www.brazilcarestore.com\/mas-informacion\/"},"modified":"2025-04-10T16:04:02","modified_gmt":"2025-04-10T19:04:02","slug":"mas-informacion","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.brazilcarestore.com\/es\/mas-informacion\/","title":{"rendered":"M\u00e1s informaci\u00f3n"},"content":{"rendered":"\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Pol\u00edtica de productos defectuosos<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Le rogamos que revise su paquete al recibirlo. Si llega muy da\u00f1ado, rechace la entrega y devu\u00e9lvalo al mensajero. <\/li>\n\n\n\n<li>Es fundamental obtener un n\u00famero de reclamaci\u00f3n del servicio de mensajer\u00eda y proporcion\u00e1rselo a nuestro equipo de soporte. Sin esta informaci\u00f3n, no podremos ayudarle. <\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Cancelaciones y reembolsos<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Las cancelaciones de pedidos solo son posibles antes de recoger el env\u00edo. Una vez enviado el pedido, no se aceptan cancelaciones ni reembolsos, ya que es improbable que se realicen devoluciones a Brasil. <\/li>\n\n\n\n<li>Nuestros productos est\u00e1n destinados a uso profesional. No nos responsabilizamos de resultados insatisfactorios debido a una aplicaci\u00f3n incorrecta o falta de conocimientos t\u00e9cnicos. <\/li>\n\n\n\n<li>No se realizar\u00e1n reembolsos por pedidos rechazados por impago de aranceles o impuestos de importaci\u00f3n. Es responsabilidad del cliente verificar la normativa aduanera de su pa\u00eds antes de completar la compra. <\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Problemas de devoluciones y entregas<\/h2>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Si un env\u00edo es devuelto por razones ajenas a las regulaciones brasile\u00f1as, se considerar\u00e1 perdido y no se proporcionar\u00e1 reembolso o reemplazo.<\/li>\n<\/ul>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Garant\u00edas y aseguramiento de la calidad<\/h2>\n\n<p>\u2714 Authenticity Guarantee \u2013 All products are sourced directly from manufacturers with official invoices.<br\/>\u2714 Valid Shelf Life \u2013 Products are always within their expiration date.<br\/>\u2714 Proper Storage Conditions \u2013 Maintained under optimal temperature and lighting until shipment.<br\/>\u2714 Leak-Proof Packaging \u2013 Each bottle is securely sealed with a protective plastic layer.<br\/>Shipping Policy \u2013 DAP (Delivered at Place)<\/p>\n\n<p>Nuestra tienda opera bajo el Incoterm DAP (Entrega en Lugar), lo que garantiza un proceso de entrega fluido y seguro. Nos encargamos de toda la log\u00edstica, incluyendo el env\u00edo, el despacho de exportaci\u00f3n y la entrega en el destino acordado. Una vez recibida la mercanc\u00eda, el comprador es responsable de los aranceles, impuestos y despacho de aduanas.  <\/p>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">C\u00f3mo funciona:<\/h2>\n\n<p>\u2714 Nos encargamos de: Env\u00edos, tr\u00e1mites de exportaci\u00f3n y entrega a su pa\u00eds.<br\/>\u2714 T\u00fa te encargas de: Derechos de importaci\u00f3n, impuestos y cualquier tarifa relacionada con aduanas.<\/p>\n\n<p>Esto permite una experiencia de env\u00edo fluida y te da control total sobre los tr\u00e1mites de importaci\u00f3n. Para evitar retrasos, te recomendamos consultar la normativa aduanera de tu pa\u00eds antes de realizar un pedido. Si tienes alguna pregunta, nuestro equipo de soporte estar\u00e1 encantado de ayudarte.  <\/p>\n\n<hr class=\"wp-block-separator has-alpha-channel-opacity\"\/>\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Preguntas frecuentes e informaci\u00f3n de env\u00edo &#8211; Clientes europeos e internacionales<\/h2>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfDe donde vienen los productos?<\/strong><\/h3>\n\n<p> Todos nuestros productos se env\u00edan desde nuestro almac\u00e9n brasile\u00f1o.<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQui\u00e9n es responsable de los impuestos de importaci\u00f3n?<\/strong><\/h3>\n\n<p>Para clientes fuera de Brasil, tenga en cuenta que los aranceles, impuestos y aranceles aduaneros no est\u00e1n incluidos en los gastos de env\u00edo. El comprador es el \u00fanico responsable de todos los impuestos aplicables a la entrega del pedido.  <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfQu\u00e9 debo hacer si mi producto llega da\u00f1ado?<\/strong><\/h3>\n\n<p>If there is any damage to the items that you ordered upon delivery, please contact us within 5 days. <\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>\u00bfCu\u00e1nto tiempo tardar\u00e1 en entregarse mi pedido?<\/strong><\/h3>\n\n<p>La mayor\u00eda de nuestros clientes reciben sus paquetes en menos de 5 d\u00edas. Recibir\u00e1 la informaci\u00f3n de seguimiento en un plazo de 24 horas (excepto fines de semana y festivos) tras realizar su pedido. Normalmente, esto suceder\u00e1 el mismo d\u00eda si es antes de nuestra hora de cierre. El plazo m\u00e1ximo de entrega previsto es de 10 a 15 d\u00edas, dependiendo del pa\u00eds de destino y la direcci\u00f3n de entrega. Tenga en cuenta que el plazo de entrega puede variar seg\u00fan las pr\u00e1cticas de env\u00edo del transportista, el lugar de entrega, el m\u00e9todo de env\u00edo y la cantidad de art\u00edculos pedidos. A continuaci\u00f3n, se muestra un plazo de entrega t\u00edpico para nuestros clientes:     <\/p>\n\n<p><strong>United States and Canada<\/strong>: 3 to 5 days<br\/><strong>Europe<\/strong>: 4 to 6 days<br\/><strong>Middle East<\/strong>: 5 to 7 days<br\/><strong>Asia and Oceania<\/strong>: 7 to 9 days<br\/><strong>Africa<\/strong>: 7 to 10 days<\/p>\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Informaci\u00f3n adicional:<\/strong><\/h3>\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Todos los pedidos se procesan y env\u00edan \u00fanicamente en d\u00edas laborables, de lunes a viernes, excepto festivos. Los pedidos realizados los s\u00e1bados y domingos se procesar\u00e1n el siguiente d\u00eda laborable. <\/li>\n\n\n\n<li>Todos los pedidos est\u00e1n sujetos a la disponibilidad del producto. Si un art\u00edculo de su pedido no est\u00e1 disponible, enviaremos la parte disponible y, cuando el art\u00edculo faltante est\u00e9 disponible, enviaremos el resto. <\/li>\n\n\n\n<li>Los costos de env\u00edo de su pedido no son reembolsables y se basan en el peso de los art\u00edculos comprados y su ubicaci\u00f3n.<\/li>\n\n\n\n<li>Su pedido podr\u00e1 ser entregado en env\u00edos separados.<\/li>\n\n\n\n<li>Pueden aplicarse cargos de env\u00edo adicionales seg\u00fan su ubicaci\u00f3n y el tama\u00f1o de su pedido. <\/li>\n<\/ul>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Pol\u00edtica de productos defectuosos Cancelaciones y reembolsos Problemas de devoluciones y entregas Garant\u00edas y aseguramiento de la calidad \u2714 Authenticity Guarantee \u2013 All products are sourced directly from manufacturers with [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-2243","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v27.1.1 - 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